ご利用前に知るべき大切な情報のご案内
初めてのご利用や久しぶりのご来店の際に、気になることや不安に感じる点は多いかもしれません。飼い主様から多く寄せられるご質問にお答えし、施術の流れやご予約に関すること、わんちゃんの性格に合わせた対応など、より心地よくご利用いただけるよう、丁寧にお答えしております。事前に知っておきたいことがございましたら、ご参考いただけますと安心につながります。
サロンについて
- 駐車場はありますか？
- サロン正面に専用駐車場がございます。1番・2番が当サロン専用となっておりますので、いずれかをご利用ください。
- トリミングの所要時間はどれくらいですか？
- 犬種やコース内容によりますが、目安として2.5〜4時間ほどお時間をいただいております。
- サロンに預けている間に外出しても大丈夫ですか？
- 店内待機は行っておりません。施術が終わり次第ご連絡いたしますので、お迎えにお越しください。お迎えお時間によっては預かり料金が別途発生致します。
- 怖がりな子や高齢犬でもお願いできますか？
- はい、一頭一頭の性格や体調に合わせて優しく対応いたします。事前に不安な点をお知らせいただけるとより安心です。詳細は初めての飼主様ページをご覧ください
- どの犬種でも対応していますか？
- 小型犬から中型犬まで、さまざまな犬種に対応しております。オールシザーには対応しておりませんが、デザインカットをご希望の場合は別途費用が発生致しますので事前にご相談ください。
ホテルについて
- 初めて利用する際に必要なものはありますか？
- 当店では初めてのご利用でいきなりのホテルはお引受けしておりません。まずはトリミングで関係性を深めてからご案内しております。詳細はホテルページをご覧ください
- 送迎サービスはありますか？
- 現在、送迎サービスは行っておりません。恐れ入りますがご来店をお願いいたします。
ご予約について
- 予約は必要ですか？
- はい、当サロンは完全予約制です。公式LINEのみから承っております。事前にご予約・お問合せをお願いいたします。※現在、お電話からは受入れを行っておりません。
- 当日予約は可能ですか？
- 空きがあれば当日予約も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料金が発生致します。詳細は料金表のキャンセルポリシーをご覧ください。
支払方法について
- 支払い方法は？
- 現在は、現金対応になっております。
