Dog Salon Udog

ご利用規約・同意書

このたびはご利用いただきありがとうございます。以下の規約をご確認のうえ、ご同意をお願いいたします。

 

無断転載禁止

1-1　混合ワクチン

混合ワクチンは法的には任意接種ですが、当店ではご利用の必須条件とさせていただいております。接種により防げる感染症も多く、大切なワンちゃんの命を守るためにもご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※ 清掃・消毒は徹底して行っておりますが、万が一伝染病に感染した場合、当店では責任を負いかねます。

1-2　狂犬病ワクチン

狂犬病ワクチンの接種は法的義務であり、未接種の場合は罰金刑の対象となります。必ず接種のうえご来店ください。獣医師から接種不可の指示がある場合は例外とします。その際は猶予証明書の原本をご提出ください。

1-3　ノミ・ダニ予防

※ 場内感染リスク軽減のため、ノミ・ダニの予防をお願いいたします。

下記に該当する場合、ご利用をお断りさせていただくことがあります。

• ワクチン最終接種日から１週間未満の場合（獣医師による許可がある場合は可）
• ご利用日より１年以内に混合ワクチン・狂犬病ワクチンを接種されていない場合（ワクチン証明書をご提示ください。健康上の理由等で接種できない場合は診断書をご提出ください。）
• 高齢かつ疾患をお持ちのワンちゃん（年齢に関係なく、健康状態によりお断りする場合があります。生死に関わる疾患をお持ちの場合は動物病院でのトリミングをお勧めします。なお、高齢のみを理由にお断りすることは原則ありません。）
• 噛みつき・威嚇など、当店が対応困難と判断した場合
• その他、当店が適切でないと判断した場合

 

• 当店は会員制となっております。ご利用には規約への同意と登録手続きが必要です。なお、未成年の方の登録・申込みはお受けできません。
• 本同意書は定期的に改訂が行われます。改訂の際は事前に当店ホームページのブログにてお知らせします。継続してご利用の場合は改訂内容に同意したものとみなします。
• 最終ご利用日より３か月が経過した場合、会員資格は失効となります。再登録は原則として行いませんが、やむを得ない事情がある場合は特例対応の可能性が御座いますのでご相談ください。
• 初回および再登録費用　¥15,000(1頭毎)

 

 

• ご来店の際は、ご予約のお時間にお越しください。
• 15分以上の遅刻が生じた場合、他のお客様の施術に支障となりますので当日キャンセルとさせていただきます。やむを得ない理由がある場合は必ずご連絡ください。相談のうえ、可能な場合コース変更でご案内することもありますが、料金は頂いたコースと同額となります。
• 無断キャンセルの場合は、以降の再受付を行いません。

キャンセル料金規定

当日：100％　／　前日：80％　／　～7日前：50％

※ご予約の変更も上記キャンセル料の対象となります。

キャンセル理由の区分

① お客様都合：対象　② 店舗都合：非対象　③ 不可抗力（わんちゃんの体調不良を含む）：要相談

※突発的な事故・入院・ご不幸・お客様本人の体調不良など、客観的に確認できる事情がある場合は特例でキャンセル料を免除します。わんちゃんの体調不良の場合は動物病院の処方箋・レシートまたは診断書のご提示が条件となります。

 

• 初めてご利用のお客様（新規会員様）は、初回のホテルのご利用をお受けしておりません。まずはトリミングなどのサービスを通じて、ワンちゃんと当店との関係性を深めていただいたうえでご案内いたします。
• ホテルご利用代金は前納となります。追加料金が発生した場合はお迎え時に清算します。
• 宿泊中のトリミングは完全予約制のため、ご希望に添えない場合もあります。予めご相談ください。
• お客様都合による宿泊期間の短縮に伴うご返金はいたしかねます。
• ホテルのキャンセル料金はトリミングと同一の規定が適用されます。当日：100％　／　前日：80％　／　～7日前：50％（キャンセル理由の区分・特例免除についても第4章のキャンセルポリシーに準じます。）
• 宿泊期間の延長は双方の合意が必要です。
• お申込書に記載のお迎え予定日を過ぎてもお引取りがない場合は、緊急連絡先にご連絡します。それでも解決に至らない場合は、お迎え予定日から7日経過後、動物愛護管理法に基づき、適切な里親または保護施設への引き渡しを行う場合があります。なお、お預かり中に発生した保管その他一切の費用は、申込書記載の名義人のご負担となります。

 

• 施術中に継続不可能と判断した場合（暴れ・噛みつき・体調不良など）、作業を中断・省略することがあります。料金は進捗に応じて算定します（被毛が濡れた場合はシャンプーコース、カットが入った場合はカットコース料金）。
• トリミングには最善の注意を払い施術しますが、万が一事故が発生した場合はお客様にご連絡のうえ、緊急に動物病院での処置を取らせていただく場合があります。なお、応急処置のみで改善されると判断した場合は、動物病院での処置はいたしません。当店の故意または重大な過失による損害については、応急処置代金および処置代金を負担いたします。ただし、通院費・慰謝料・賠償金等につきましては一切の責任を負いかねます。また、当店の責めに帰すことのできない事由による損害、および軽過失による損害については、責任を負いかねます。
• 生活習慣・環境に起因する持病・疾患（適正体重逸脱・膝蓋骨脱臼・股関節形成不全・ヘルニア・心臓疾患・過呼吸・アレルギー・脳異常等）が施術中に発生した場合、当店では責任を負いかねます。

 

• ご来店前に、ワンちゃんの既往症・アレルギー・現在の服薬状況など健康状態を必ずお申し出ください。申告いただいた情報は施術・お預かりの安全管理に使用します。申告がなかった場合、施術中・お預かり中に生じたトラブルについて当店は責任を負いかねます。
• お預かり中の体調急変等の場合、獣医師の診察を受けることがあります。ご連絡が取れない場合は当店の判断で診察を受ける場合があります。処置費用はお客様の実費負担となります。
• お預かり中、当店の故意または重大な過失によらない場合に生じた病気・事故・傷害・死亡・逃亡などについては責任を負いかねます。
• 施術終了後のお預かりは、無料にて1時間まで承ります。1時間を超える場合は事前のご相談およびご予約が必要となります。超過分については1時間あたり330円（税込）の預かり料金を申し受けます。

 

• フロア（サークル外の室内）へのご案内については、他のワンちゃんとの喧嘩・誤食などのリスクがあります。（こまめに清掃は行っております）その際の怪我・事故は責任を負いかねます。ご案内の判断は当店にご一任ください。フロアへのご案内　（　希望する　・　希望しない　）
• 敷地内での事故・怪我・物損・盗難・逃走・その他トラブルについて、当店の故意または重大な過失によらない場合は責任を負いかねます。お客様ご自身での管理・解決をお願いします。ご希望の場合は弁護士のご紹介も可能ですが、利益相反の場合は除外とします。
• ホームページ・SNSへのワンちゃんのお写真等の投稿について　（　可　・　不可　）

 

 

2026/05/01　改定